Términos y condiciones de venta al por mayor

ACUERDO DE VENTA DEL DISPONIBLE DE CHATELIER

Al completar nuestro Registro de mayorista en el sitio web de Chatelier (https://www.chateliercosmetics.com/pages/become-a-stockist) o al realizar un pedido con nosotros como mayorista a través de otra plataforma, se considera que usted, el distribuidor, ha leído y aceptado los siguientes términos y condiciones. Estos términos y condiciones se aplican a todos los pedidos mayoristas.

Estos Términos y condiciones de venta al por mayor están sujetos a revisión y cambios por parte de Chatelier sin previo aviso. Sin embargo, los Términos y Condiciones Mayoristas vigentes serán aplicables a un pedido en el momento en que Chatelier lo acepte.

PEDIDOS AL POR MAYOR

  • El primer pedido mínimo de lanzamiento debe ser superior a €1000 EUR sin gastos de envío.
  • Los pedidos posteriores deben tener un mínimo de €1000 EUR sin gastos de envío.
  • Tenga en cuenta que los montos de gasto mínimo no incluyen el envío.
  • No ofrecemos un servicio de envío directo.
  • Queremos animarle a que almacene nuestra gama completa; requerimos una cantidad mínima de cinco piezas por producto para cada pedido.

PAGOS

  • Después de realizar un pedido, Chatelier deberá aceptar o no el pedido dentro de los 10 días hábiles.
  • Después de recibir una factura inferior a €10,000, el distribuidor debe pagar el pedido en su totalidad al recibirlo. Chatelier solo programará el pedido después de que se haya realizado el pago completo.
  • Después de recibir una factura superior a 10.000 €, el distribuidor debe pagar el 50 % de la factura al recibirla y el 50 % de la factura antes del envío. El pago debe reflejarse en la cuenta bancaria de Chatelier antes de enviar el pedido.
  • Para cualquier pedido, Chatelier organizará el envío dentro de los 30 días hábiles.
  • Al comprar acciones, el pago debe realizarse por adelantado mediante transferencia bancaria mediante domiciliación bancaria.
  • Cualquier pago pendiente generará una tarifa administrativa de €20 EUR y todos los pagos vencidos generarán una tarifa adicional del 10 %.

PREVENTA

  • Los distribuidores que realizan preventas a los clientes en su sitio web deben haber pedido ese producto a chateliercosmetics.com y pagué la factura en su totalidad antes de la preventa.
  • Si un distribuidor solicita un producto de Chatelier que ha vendido previamente en su sitio web y llega a Chatelier con un defecto de nuestros proveedores. No podremos enviar ese producto al distribuidor. Las preventas corren por cuenta del riesgo de los almacenistas. No nos hacemos responsables de las preventas. Se reembolsará el importe pagado a Chatelier.

ENVÍO Y MANEJO

  • Todos los aspectos relacionados con el envío ahora deben pagarse antes del envío o los paquetes no se enviarán.
  • En Chatelier utilizamos DHL Parcel para los países vecinos de los Países Bajos y envío DHL Express para otros países.
  • Envíenos un correo electrónico para conocer los precios de envío o, alternativamente, puede organizar su propio servicio de mensajería.
  • Un distribuidor de Chatelier es responsable del seguro en caso de robo y daño.
  • Si el stock se daña durante el transporte, esto es responsabilidad de la empresa de transporte, Chatelier no se hace responsable del envío una vez que haya salido de nuestras instalaciones. Le recomendamos que agregue un seguro y un seguimiento adicionales para cubrir dichos riesgos. Si usted, el distribuidor, contrata su propio servicio de mensajería para enviar el producto, entonces es su responsabilidad buscar una compensación por cualquier producto dañado.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

  • No ofrecemos reembolsos ni cambios por cambio de opinión, así que elija con cuidado.
  • Si los productos son defectuosos, aplicaremos un crédito o un reembolso por los productos acordados.
  • Si hay un defecto de fabricación, complete nuestro formulario de solicitud de devolución con imágenes y detalles del defecto para su reembolso o crédito.

FOTOS DE PRODUCTOS

  • Chatelier puede proporcionar fotografías de alta resolución a través de The Media Kit para promocionar los productos de Chatelier para su uso en sitios web de distribuidores aprobados y/o en cualquier red social. Tenga en cuenta que estas imágenes siguen siendo propiedad exclusiva de Chatelier y nosotros tenemos la última palabra sobre el uso de las imágenes.
  • El kit de medios puede incluir fotografías del influencer/creador de contenido, que seguirán siendo propiedad exclusiva del influencer/creador de contenido y deben tratarse de manera respetuosa pidiéndole permiso para publicarlas de antemano y dándoles los créditos adecuados.
  • Todas las imágenes publicadas en Instagram que incluyan hilos de Chatelier deben incluir etiquetas @chatelier y #chatelierbeauty o #chatelierbeauties. Si no etiquetamos continuamente la marca Chatelier, podremos cancelar su cuenta mayorista. Las imágenes tomadas de nuestra página de Instagram y Facebook también deben incluir etiquetas de nuestros representantes de marca y el permiso de los clientes para publicarlas. No nos hacemos responsables de las imágenes que comparte en las redes sociales.
  • En Chatelier animamos a los distribuidores a utilizar no sólo nuestras imágenes en cualquier momento sino también sus propias imágenes creativas de los productos Chatelier en cualquier campaña de mercado. Nuestro objetivo es promocionarte tanto como podamos en las redes sociales y, si amamos tus imágenes, estaremos encantados de promocionarlas y etiquetarlas. A los clientes les encantan las tomas planas, de tocadores y de baños; mezclarlas con tomas de estudio puede crear un hermoso perfil en las redes sociales.
  • Las sesiones de fotos realizadas con los productos Chatelier siempre deben estar en línea con la marca Chatelier y las etiquetas de nuestros productos siempre deben verse doradas (no negras ni plateadas). No hacerlo puede resultar en la cancelación de su cuenta mayorista.

ACUERDO DE VENTAS EN LÍNEA

  • El MSRP para los productos Chatelier es siempre el mismo en todas partes. Los MSRP están sujetos a revisión y cambios por parte de Chatelier sin previo aviso. Encuentre los MSRP vigentes en el sitio web de Chatelier y en la lista de precios al por mayor.
  • Nuestros productos al por mayor incluyen un producto, una caja de producto y un certificado de árbol.
  • Chatelier es una marca de lujo, sus productos nunca saldrán a la venta.
  • Sin embargo, puede utilizar códigos de cupón únicamente a través de marketing por correo electrónico (no se anuncian en las redes sociales ni en cupones a través de los representantes de su marca). Estos cupones pueden sólo entregarse en raras ocasiones como una oferta única y nunca exceden el 10%.

MALA CONDUCTA

  • Tenemos derecho a rechazar a un distribuidor o cancelar un pedido de un distribuidor si un distribuidor es engañoso de cualquier forma. Podemos hacer esto en cualquier momento si nuestra marca se representa de manera incorrecta.

FRAUDE

  • Las actividades fraudulentas están altamente monitoreadas en nuestro sitio y, si se detecta fraude, Chatelier recurrirá a todos los recursos disponibles y usted será responsable de todos los costos y honorarios legales que surjan de estas actividades fraudulentas.

POR LEY

  • Nuestro acuerdo y estos términos y condiciones se interpretarán y regirán de acuerdo con las leyes de los Países Bajos.

COMENTARIOS

  • Nos encantan los comentarios, nos ayudan a crecer y mejorar nuestros productos para que podamos ofrecer a los distribuidores y clientes exactamente lo que quieren. Háganos saber qué se vende y qué no y qué dicen los clientes sobre los productos Chatelier. Los comentarios buenos o malos... nos ayudan a mantenernos a la vanguardia del mercado.