Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u www.chateliercosmetics.com bezoekt of een aankoop doet (de “Site”).

PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en sommige van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen wij, terwijl u op de Site surft, informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over hoe u met de Site omgaat. We noemen deze automatisch verzamelde informatie “Apparaatinformatie”.

We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
- “Cookies” zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en die vaak een anonieme, unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen, gaat u naar http://www.allaboutcookies.org.
- “Logbestanden” volgen acties die plaatsvinden op de site en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzings-/exitpagina's en datum-/tijdstempels.
- “Webbakens”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u op de site surft.

Bovendien verzamelen wij, wanneer u een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de Site, bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, andere betalingstypen , e-mailadres en telefoonnummer. Wij noemen deze informatie “Bestelinformatie”.

Door onze website te gebruiken, gaat u (de bezoeker) ermee akkoord dat derden uw IP-adres verwerken, om uw locatie te bepalen met het oog op valutaconversie. U gaat er ook mee akkoord dat die valuta wordt opgeslagen in een sessiecookie in uw browser (een tijdelijke cookie die automatisch wordt verwijderd wanneer u uw browser sluit). We doen dit zodat de geselecteerde valuta geselecteerd en consistent blijft tijdens het browsen op onze website, zodat de prijzen kunnen worden omgezet naar uw lokale valuta (de bezoeker).

Als we het in dit privacybeleid hebben over 'Persoonlijke informatie', hebben we het zowel over apparaatinformatie als over bestelinformatie.

HOE GEBRUIKEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?
We gebruiken de bestelinformatie die we in het algemeen verzamelen om bestellingen die via de site worden geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:
- Met u te communiceren;
- Onze bestellingen screenen op potentieel risico of fraude; en
- Wanneer u in overeenstemming bent met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u voorzien van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.

We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen screenen op mogelijke risico's en fraude (in het bijzonder uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten browsen en communiceren met de Site, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen). We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen ook voor reclame- en retargetingdoeleinden.

- Om u de betaalmethoden van Klarna aan te bieden, kunnen we bij het afrekenen uw persoonlijke gegevens in de vorm van contact- en bestelgegevens aan Klarna doorgeven, zodat Klarna kan beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betaalmethoden en deze op maat kan maken betaalmethoden voor u. Uw overgedragen persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met Klarna's eigen privacyverklaring.

In Zwitserland biedt Klarna haar diensten aan samen met dochteronderneming Billpay. Als u persoonlijke gegevens deelt met Klarna en Billpay, moet u dit uitleggen in uw privacyverklaring en daar een link plaatsen naar de lokale privacyverklaringen van Klarna en Billpay. Hieronder ziet u een voorbeeld van hoe dat eruit zou kunnen zien in uw bestaande privacyverklaring (de specifieke overgedragen gegevenscategorieën moeten worden toegevoegd en de tekst moet worden vertaald in uw lokale taal):

Betaalmogelijkheden van Billpay/Klarna: Om u de betaalmogelijkheden van Klarna te kunnen aanbieden en om te beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betaalmogelijkheden en om de betaalmogelijkheden op u af te stemmen, kunnen wij bij het afrekenen uw persoonsgegevens doorgeven in de contactvorm en bestelgegevens aan Klarna en Billpay. Uw persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie in Klarna's (de, fr, it of en versies) en Billpay's (de, fr, it of en versies) privacyverklaringen.

UW PERSOONLIJKE INFORMATIE DELEN
Wij delen uw Persoonlijke Informatie met derden om ons te helpen uw Persoonlijke Informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om onze online winkel te ondersteunen. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ten slotte kunnen we uw Persoonlijke Informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of andere wettige verzoeken om informatie die we ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.

Gedragsadverteren
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe doelgericht adverteren werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door de onderstaande links te gebruiken:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
-Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze services door naar het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance te gaan op http://optout.aboutads.info/.

NIET BIJHOUDEN
Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling en gebruikspraktijken van onze Site niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser zien.

UW RECHTEN
Als u een Europese inwoner bent, heeft u het recht op toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd . Als u dit recht wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Als u een Europese inwoner bent, merken wij bovendien op dat we uw gegevens verwerken om te voldoen aan contracten die we mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Site), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen die hierboven zijn vermeld. Houd er bovendien rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, inclusief Canada en de Verenigde Staten.

GEGEVENSBEHOUD
Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt ​​deze informatie te verwijderen.

WIJZIGINGEN
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

CONTACT MET ONS OP
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen op .