INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti o effettui un acquisto da www.chateliercosmetics.com (il "Sito").

INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO
Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, comprese informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni di i cookie che sono installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi nel Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che visualizzi, quali siti web o termini di ricerca ti hanno indirizzato al Sito e informazioni su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul dispositivo”.

Raccogliamo informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:
- I "cookie" sono file di dati che vengono inseriti sul tuo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visitare http://www.allaboutcookies.org.
- I "file di registro" tengono traccia delle azioni che si verificano sul Sito e raccolgono dati tra cui indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, pagine di riferimento/uscita e indicatori di data/ora.
- “Web beacon”, “tag” e “pixel” sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come navighi sul Sito.

Inoltre, quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni da te, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, altri tipi di pagamento , indirizzo email e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'ordine".

Utilizzando il nostro sito web, tu (il visitatore) accetti di consentire a terzi di elaborare il tuo indirizzo IP, al fine di determinare la tua posizione ai fini della conversione di valuta. Accetti inoltre che tale valuta venga memorizzata in un cookie di sessione nel tuo browser (un cookie temporaneo che viene automaticamente rimosso quando chiudi il browser). Lo facciamo affinché la valuta selezionata rimanga selezionata e coerente durante la navigazione nel nostro sito Web in modo che i prezzi possano essere convertiti nella valuta locale (del visitatore).

Quando parliamo di "Informazioni personali" nella presente Informativa sulla privacy, parliamo sia di Informazioni sul dispositivo che di Informazioni sull'ordine.

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Utilizziamo le informazioni sull'ordine che raccogliamo generalmente per evadere qualsiasi ordine effettuato tramite il Sito (inclusa l'elaborazione delle informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste informazioni sull'ordine per:
- Comunicare con te;
- Controlla i nostri ordini per potenziali rischi o frodi; e
- Se in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le informazioni sul dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, il tuo indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie). Utilizziamo le informazioni sul dispositivo che raccogliamo anche per scopi pubblicitari e di retargeting.

- Per offrirti i metodi di pagamento di Klarna, al momento del pagamento potremmo trasmettere i tuoi dati personali sotto forma di contatti e dettagli dell'ordine a Klarna, in modo che Klarna possa valutare se sei idoneo per i loro metodi di pagamento e personalizzarli metodi di pagamento per te. I tuoi dati personali trasferiti vengono elaborati in linea con l'informativa sulla privacy di Klarna.

In Svizzera Klarna offre i suoi servizi insieme alla sua affiliata Billpay. Se condividi dati personali con Klarna e Billpay devi spiegarlo nella tua informativa sulla privacy e collegarti alle informative sulla privacy locali di Klarna e Billpay. Di seguito è riportato un esempio di come potrebbe apparire nella tua informativa sulla privacy esistente (le categorie di dati specifiche trasferite da aggiungere e il testo da tradurre nella tua lingua locale):

Opzioni di pagamento di Billpay/Klarna: per poterti offrire le opzioni di pagamento di Klarna e valutare se sei idoneo per le loro opzioni di pagamento e personalizzare le opzioni di pagamento per te, al momento del pagamento potremmo trasmettere i tuoi dati personali al modulo di contatto e dettagli dell'ordine a Klarna e Billpay. I tuoi dati personali vengono trattati in conformità con la legge applicabile sulla protezione dei dati e in conformità con le informazioni contenute in Klarna (de, fr, it o en versioni) e Billpay (de, fr, versioni it o en) informative sulla privacy.

CONDIVISIONE DELLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI
Condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per aiutarci a utilizzare le tue informazioni personali, come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per potenziare il nostro negozio online: puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito: puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, potremmo anche condividere le vostre informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, mandato di perquisizione o altre richieste legali di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE
Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

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Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo http://optout.aboutads.info/.

NON TRACCIARE
Tieni presente che non alteriamo la raccolta dei dati del nostro Sito e le pratiche di utilizzo quando vediamo un segnale Do Not Track dal tuo browser.

I TUOI DIRITTI
Se risiedi in Europa, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te e di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate . Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito.

Inoltre, se sei residente in Europa, notiamo che stiamo elaborando le tue informazioni al fine di adempiere ai contratti che potremmo avere con te (ad esempio se effettui un ordine tramite il Sito), o altrimenti per perseguire i nostri interessi commerciali legittimi sopra elencati. Inoltre, tieni presente che le tue informazioni verranno trasferite al di fuori dell'Europa, inclusi Canada e Stati Uniti.

CONSERVAZIONE DEI DATI
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le informazioni del tuo ordine nei nostri archivi a meno che e finché non ci chiederai di eliminare queste informazioni.

CAMBIAMENTI
Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

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